Profiter d’une conversation sans mauvaise surprise de budget

Une conversation agréable peut vite faire oublier l’heure. C’est tout son charme, mais personne n’aime découvrir après coup une dépense qu’il n’avait pas prévue. Bonne nouvelle : avec un paiement d’avance, il est facile de savoir exactement ce qu’on dépense. Voici comment.

Le principe : payer avant, jamais après

Il existe deux grands modèles de paiement pour une conversation par téléphone :

• le numéro surtaxé, facturé à la minute sur la facture de téléphone : on ne découvre le total qu’à réception de la facture ;
• le paiement par carte, d’avance : on règle un forfait de minutes avant de commencer, puis chaque prolongation avant de l’utiliser.

Avec le second, aucune surprise possible : vous ne pouvez pas dépenser plus que ce que vous avez choisi de régler. C’est le modèle de PDS. Carte bancaire ou numéro surtaxé.

Combien coûte une conversation chez PDS

Aux tarifs affichés à la date de cet article, le service coûte 15 € pour les 10 premières minutes, puis 20 € par tranche de 5 minutes. Quelques exemples :

• 10 minutes : 15 € ;
• 15 minutes : 35 € ;
• 20 minutes : 55 € ;
• 30 minutes : 95 € ;
• 45 minutes : 155 €.

S’ajoute le prix de l’appel vers notre numéro en 09, facturé par votre opérateur comme un appel vers un fixe et souvent inclus dans les forfaits. Les tarifs à jour sont toujours affichés sur la page tarifs, et rappelés par un message au début de chaque appel.

Fixer son budget avant d’appeler

Le meilleur moment pour décider de sa dépense, c’est avant l’appel, à tête reposée :

1. Choisissez une durée qui vous convient : 10 minutes pour découvrir, davantage si vous savez ce que vous cherchez.
2. Traduisez-la en euros à l’aide des exemples ci-dessus.
3. Décidez d’une limite : par exemple, « pas plus d’une prolongation ce soir ».
4. Tenez-vous-y : comme chaque tranche se règle avant d’être utilisée, c’est vous qui décidez, à chaque fois, de continuer ou non.

Pendant l’appel : gardez la main

Quelques réflexes simples :

• regardez l’heure en début d’appel, pour savoir où vous en êtes ;
• anticipez la fin d’une tranche : si vous ne souhaitez pas prolonger, préparez une conclusion ;
• ne prolongez que par choix, pas par habitude ou par gêne : vous pouvez raccrocher à tout moment, sans vous justifier.

Les pièges à éviter ailleurs

Si vous comparez les services, méfiez-vous :

• des prix flous ou affichés en tout petit, loin du numéro ;
• des abonnements cachés dans les conditions ;
• des numéros surtaxés sans tarif clair : vérifiez-les sur surmafacture.fr ;
• des promesses de gratuité : un service de conversation a toujours un coût, mieux vaut le connaître.

Un service sérieux affiche son prix avant l’appel et le rappelle au début de la communication. Comment reconnaître un service sérieux.

Sur le relevé, un libellé neutre

Chez PDS, chaque paiement apparaît sur votre relevé bancaire sous un libellé neutre, « ARIANE », sans mention du service. Pratique aussi pour suivre ses dépenses : vous les retrouvez facilement dans l’application de votre banque. Ce qui se voit, ce qui ne se voit pas.

En résumé

• Avec un paiement d’avance, on ne dépense jamais plus que ce qu’on a choisi.
• Le prix se calcule simplement à partir de la durée.
• Fixer une limite avant l’appel est le meilleur des réflexes.
• Chaque prolongation est une décision, pas une fatalité.

Pour tout comprendre du paiement, lisez le téléphone rose par carte bancaire.