Numéro en 09 : pourquoi il n’est pas surtaxé
Un numéro qui commence par 09 coûte-t-il plus cher ? Non : c’est un numéro ordinaire, facturé comme un appel vers un fixe et souvent inclus dans les forfaits. Explications.
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Un numéro qui commence par 09 inspire parfois de la méfiance : ne serait-ce pas un numéro spécial, comme les 08 ? La réponse est simple : non. Un numéro en 09 est un numéro ordinaire. Voici pourquoi, et ce que cela change quand on appelle un service.
Les numéros français, en un coup d’œil
En France, les deux premiers chiffres d’un numéro indiquent sa nature :
- 01 à 05 : numéros fixes géographiques, rattachés à une région ;
- 06 et 07 : numéros de téléphones mobiles ;
- 08 : numéros spéciaux, gratuits, au prix d’un appel normal ou surtaxés selon la tranche ;
- 09 : numéros fixes non géographiques.
D’où viennent les numéros en 09
Les numéros en 09 sont apparus avec la téléphonie par Internet et les « box ». Ils ne sont pas liés à une région : on peut les utiliser n’importe où en France. Les entreprises les choisissent souvent pour leur standard ou leur service client, précisément parce qu’ils ne coûtent rien de plus à leurs correspondants.
Combien coûte un appel vers un 09
Un appel vers un numéro en 09 est facturé comme un appel vers un fixe. Concrètement :
- avec la plupart des forfaits mobiles et des box, les appels vers les fixes sont inclus, donc l’appel ne vous coûte rien de plus ;
- avec un forfait limité, il est décompté comme n’importe quel appel vers un fixe.
Il n’y a aucune surtaxe : le prix de l’appel ne dépend pas du service que vous appelez. Pour vérifier les conditions exactes de votre offre, consultez la fiche tarifaire de votre opérateur.
La différence avec un 08 surtaxé
Avec un numéro surtaxé en 081, 082 ou 089, le prix d’un service s’ajoute à la communication, facturé à la minute ou à l’appel, directement sur votre facture de téléphone. La surtaxe peut atteindre 0,80 € la minute sur les numéros les plus chers. Comment connaître le prix d’un 08.
Avec un 09, rien de tel : l’appel reste un appel ordinaire.
Quand le service est payant à part
Un numéro en 09 peut tout à fait donner accès à un service payant, mais ce service se règle alors séparément, par exemple par carte bancaire. C’est le cas chez PDS :
- vous appelez le 09 71 18 53 56, facturé comme un appel vers un fixe ;
- un message vous annonce le tarif du service ;
- vous réglez les minutes d’avance, par carte bancaire.
Cette séparation a deux avantages : vous connaissez votre dépense avant de commencer, et rien ne s’ajoute à votre facture de téléphone en dehors de l’appel lui-même. Tout sur le paiement par carte.
Et sur la facture détaillée ?
Un appel vers un 09 apparaît comme n’importe quel appel : si votre opérateur vous envoie une facture détaillée, le numéro peut y figurer. Certains opérateurs permettent de masquer les derniers chiffres des numéros appelés. Ce qui se voit, ce qui ne se voit pas.
En résumé
- Un numéro en 09 n’est pas surtaxé : c’est un numéro fixe non géographique.
- L’appel est facturé comme un appel vers un fixe, et souvent inclus dans les forfaits.
- Un service payant accessible par un 09 se règle à part, ce qui permet de connaître son prix avant de commencer.
Pour comparer les deux modèles, lisez carte bancaire ou numéro surtaxé : que choisir.
